در صورتی که شخصی به طور مکرر و پیوسته از طریق تلفن مزاحمت ایجاد کند، این به عنوان یک جرم محسوب می‌شود و فرد متضرر میتواند اقدام به طرح شکایت از مزاحم تلفنی نماید. اگر شما نیاز به راهنمایی حقوقی برای طرح شکایت در مورد مزاحمت تلفنی دارید و یا درگیر پرونده‌های این‌چنینی هستید، بهتر است با یک وکیل شکایت از مزاحم تلفنی متخصص در این زمینه مشورت کنید.
وکیل جرایم سایبری و رایانه ای یا متخصص در حقوق مدنی میتواند شما را در اقدامات قانونی لازم برای حل این موضوع هدایت کند. او میتواند شما را راهنمایی کند که چگونه بهترین شکل را برای ثبت شکایت انجام دهید، مدارک لازم را آماده کنید و در کل به شما در این فرایند حمایت کند تا به نتیجه مطلوب برسید. اما اطمینان حاصل کنید که وکیلی که انتخاب می‌کنید تخصص کافی در زمینه حقوق تلفن و مزاحمت‌های آن دارد.
امروزه وکلای بسیاری خدمات خود را به صورت حضوری و غیرحضوری ارائه می‌دهند. در مشاوره حقوقی حضوری وکیل ممکن است به شما پیشنهاد دهد که برای مشاوره اولیه و بررسی موضوع به دفتر حقوقی خود مراجعه کنید. این گزینه برای بررسی دقیق‌تر مسئله و جمع‌آوری اسناد و مدارک لازم بسیار مفید است. مشاوره حقوقی غیرحضوری برای آن‌هایی که دسترسی به دفتر وکالت ندارند یا وقت برای حضور حضوری ندارند، بسیار مفید است.
وکیل میتواند به شما کمک کند تا نامه‌های لازم به مخابرات یا دیگر نهادها را تهیه و تنظیم کنید، همچنین اظهارنامه‌ها را در مورد مزاحمت‌های تلفنی آماده کند. در صورتی که مسئله به دادگاه انتقال پیدا کند، وکیل میتواند به عنوان نماینده شما در دادگاه حضور پیدا کند و دفاع و نمایندگی لازم را انجام دهد. در واقع او مسئولیت پیگیری وضعیت پرونده شما را دارد و باید شما را در جریان تمام مراحل حقوقی قرار دهد.
🔗بیشتر بخوانید : لایحه دفاعیه در پرونده مزاحمت تلفنی
شکایت مزاحم تلفنی به پلیس فتا
برای شکایت از جرم مزاحمت تلفنی، شاکی میتواند به مراکز مختلفی مانند دفتر امور مشترکین خطی که مورد مزاحمت قرار گرفته است، دادسرا، اپراتورهای تلفنی و وب‌سایت شرکتی که سیم کارت از آن صادر شده، مراجعه کند تا شکایت خود را ارائه دهد و پیگیری نماید.
توجه داشته باشید که برای مراجعه به دادسرا یا دفتر امور مشترکین خط مرتبط با شاکی، در تمامی حالات می‌بایست به صورت مشترک اقدام کرد. جرم مزاحمت تلفنی از طریق تماس و پیامک با مزاحمت از طریق اینترنت دارای تفاوت‌هایی است. در صورت ایجاد مزاحمت از طریق اینترنت، شاکی باید به پلیس فتا محلی مراجعه کند؛ در غیر این صورت، او تنها میتواند به مراکزی که نام برده شده مانند دفتر امور مشترکین خط، دادسرا، اپراتورهای تلفنی و سایت‌های شرکتی که سیم کارت از آن صادر شده، مراجعه کرده و شکایت خود را ارائه دهد.
شکایت از مزاحم تلفنی چقدر طول میکشد؟
در صورتی که شما به عنوان مزاحم تلفنی مورد شکایت قرار گرفته‌اید، زمان لازم برای دریافت ابلاغیه حداکثر دو هفته است. اگر اعتراضی به حکم صادره دارید و خواهان تجدید نظر هستید، باید دانست که این موارد تا انجام کامل پرونده و صدور حکم نهایی نقش مهمی در فرآیند ایفا می‌کنند. برای اطلاع دقیق از مراحل و نحوه شکایت از مزاحم تلفنی می‌توانید از خدمات گروه وکلا ایران دادگستر در این زمینه استفاده کنید.
شکایت از شماره موبایل ایرانسل
بر علیه مزاحمان تلفنی با خطوط ایرانسل در صورتی می‌توان شکایت کرد که رفتار آن‌ها به تعریف جرم در قانون مجازات اسلامی مرتبط باشد. به موجب این قانون، مزاحمت تلفنی شامل اقداماتی همچون عمدی و آگاهانه به منظور سلب آرامش، آزار و اذیت، تهدید، باج‌خواهی، توهین و انتشار اخبار کاذب است که بسیار ناراحت‌کننده و شوک‌آور هستند.
همچنین، شخصی که مورد مزاحمت تلفنی قرار گرفته است، اگر از این اقدامات دچار ترس، ناراحتی و اضطراب شده باشد و آرامش او به‌طور قابل توجهی تحت تأثیر قرار گیرد، با توجه به این موارد، اگر تماس‌های مزاحم تلفنی شامل اقدامات فوق باشند، فرد مورد مزاحمت به عنوان مجرم شناخته شده و در صورت شکایت، میتواند مورد پیگرد قانونی قرار گیرد. برای شکایت از مزاحم تلفنی با اپراتوری ایرانسل، دو روش زیر وجود دارد:
- نمایندگی‌های حقوقی یا دفاتر امور مشترکین ایرانسل: شاکی میتواند به این مراکز مراجعه کرده و شکایت خود را در مورد مزاحمت تلفنی ارائه دهد.
- دادسرا: شاکی میتواند برای شکایت از شماره موبایل ایرانسل به صورت مستقیم به دادسرا مراجعه کرده و شکایت خود را نسبت به مزاحمت تلفنی ارائه دهد تا اقدامات قانونی لازم انجام شود.
شکایت از مزاحم تلفنی همراه اول
شکایت از مزاحم تلفنی با اپراتوری همراه اول میتواند به سه روش زیر انجام شود:
- شرکت همراه اول: شاکی میتواند به شرکت همراه اول مراجعه کرده و شکایت خود را در مورد مزاحمت تلفنی ارائه دهد.
- تماس با 9990 اپراتور همراه اول: شاکی میتواند با تماس به 9990، شکایت خود را از مزاحمت تلفنی به اپراتور همراه اول اطلاع دهد.
- دادگاه: شاکی میتواند به دادگاه مراجعه کرده و شکایت خود را در مورد مزاحمت تلفنی ارائه دهد تا مراحل رسیدگی به این امر انجام شود.
برای شکایت از مزاحم تلفنی به کجا مراجعه کنیم؟
شکایت از مزاحم تلفنی و تهدید را می‌توان به دو شیوه مختلف پیگیری کرد. ابتدا، می‌توانید این شکایت را در دادگاهی که در منطقه‌ی وقوع مزاحمت واقع شده است، ثبت نمایید. همچنین، می‌توانید این موضوع را به مخابرات منطقه‌ی خود گزارش دهید.
در صورتی که مزاحم به شما توهین کند یا تهدید اعمال شود، امکان طرح دعوای اعاده حیثیت نیز وجود دارد. در صورت عدم شناسایی فرد مزاحم، می‌توانید در بخش مربوط به متهم، گزینه‌ی “ناشناس” را انتخاب نمایید.
با پیگیری قضایی از طریق مخابرات، قادر به شناسایی مزاحم خواهید بود. دادگاه ممکن است به مخابرات نامه‌ای برای ردیابی شماره ارسال نماید. همچنین، می‌توانید این شکایت را به کلانتری یا نیروهای انتظامی مناطق مربوطه واگذار کنید. پس از ثبت شکایت، درخواست شما به یکی از دفاتر دادیاری منطقه ارسال خواهد شد و پیگیری‌های بعدی توسط کلانتری و نیروی انتظامی انجام خواهد شد. کلانتری ممکن است نامه‌ای به مخابرات ارسال کرده و درخواست بررسی مکالمات و تماس‌ها را ارسال نماید.
فرد مزاحم از این طریق شناسایی می‌شود و دادگاه برای ایشان اخطاریه‌ای ارسال می‌کند. همچنین، ممکن است مزاحم برای ارائه توضیحات بیشتر به دادگاه احضار شود.
مدارک لازم برای شکایت از مزاحم تلفنی
برای طرح شکایت از مزاحم تلفنی، شما باید به دفاتر خدمات قضایی مراجعه کرده و مدارک شناسایی خود را ارائه دهید. این مدارک شامل کارت ملی یا شناسنامه، آخرین قبض پرداختی خط تلفن و اگر امکان دارد، نامه‌ای از شرکت مخابرات که تأیید مزاحمت تلفنی را نیز در بردارد. سپس شکایت‌نامه به شعب بازپرسی یا دادیاری ارسال می‌شود و دادسرا از اپراتور استعلامات لازم را می‌گیرد. در صورت عدم حضور مزاحم در دو نوبت اخطاریه ارسال می‌شود و در نوبت سوم، حکم جلب توسط دادستان صادر می‌شود.
